L21. 高雄市三民區楊先生

客戶的困擾
父母目前年紀大了,目前他們倆老獨自住一間房子,雖然還可以正常上下樓梯,但為了安全起見,兒子楊先生想要提早做好預防規畫。 因為父母居住的房屋老舊,一樓的地板有熱漲冷縮的情形,需重作後才能安裝樓梯升降椅,目前地板廠商告知需要2個多月以後才能安排動工,到時時間太過接近開學時間,楊先生擔心若無法在開學前完成,會影響到工作時間。
客戶的需求
楊先生的職業是老師,因此希望可以在9月開學以前完工。 家中樓梯寬度不大,所以軌道的測量及設計要更加精準確實,又因安裝樓梯升降椅的住處只有兩位老人家居住,希望安裝當天可以確認好設備不會有任何問題,如真的遇到問題,廠商也能及時處理。
解決方案
因為軌道需要做到三樓的關係、二樓也沒有足夠腹地可以讓座椅在平面停放,因此使用有轉向功能才可以讓使用者在二樓安全上下椅子。 此外,客戶家裡還有很多地方要動工,尤其是地板需要翻修換新,可能會要花更久時間才能安裝樓梯升降椅,因此康輝盡快尋找配合的在地廠商協助客戶,為客戶省下了將近兩個月的等待,也節省了工程預算。"

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