賴先生的爸爸原先住在養老院，但月費太高，想接回家中自己照顧，所以想安裝樓梯升降椅，減少老人家行動不便的不安全感。

原先就是因為養老院的費用負擔太重，所以希望能用價格比較實惠的款式即可，同時希望越快安裝越好。

客戶家中有地下室，起點停車位置較為受限，只能直線水平停車，會佔據家中走道寬度，樓梯為剪刀型，寬度大小皆為正常尺寸，只有一樓停車位置較窄，因此建議客戶平時停放於2樓，比較不會阻礙家中主要通道，二樓則採90度水平停車的方式設計。